Saber perdoar é o grande diferencial do ser humano no século XXI. Sendo
também um desafio para pessoas em virtude da competitividade no
mercado. Utilize o perdão como um valor da empresa como um recurso
poderoso a fim de melhorarmos o relacionamento interpessoal no ambiente
de trabalho.
O perdão leva sua equipe à excelência e, como consequência, à empatia
no atendimento. Traduz um acolhimento nas interações com os clientes,
fornecedores e sociedade.
O perdão não é humano, o perdão é divino; sendo, assim, muito difícil
usar esse atributo na vida cotidiana. Mas nós temos que aprender a
perdoar o erro do colega de trabalho, aquele cliente que não foi tão
educado, o fornecedor que atrasou uma entrega ou mesmo não entregou os
produtos solicitados. Porque essa atitude nos proporciona um aprendizado
maravilhoso, além da fidelidade das pessoas com a empresa.
Quando perdoamos de verdade criamos uma energia poderosa para
enfrentarmos todos os obstáculos que aparecem em nosso caminho para
chegarmos ao sucesso. O grande diferencial do perfil profissional no
século XXI é a capacidade de aprender as lições diárias, entender que as
pessoas estão sujeitas a cometer erros na prática das tarefas do dia a
dia. Assim, somente com o perdão será possível alcançar a qualidade na
logística, nos produtos e serviços, além de nos proporcionar um encontro
com Deus.
Use o recurso do PERDÃO, e seja feliz!
